個室のプライベートネイルサロン「TicoNail」さまのハブサイトを制作しました。
普段はアメブロ・SNS・予約アプリで集客しているため、予約システムが煩雑になっていて本業に集中できない、というお悩みをお持ちでした。
そこで、
- 集客・リピート導線の見直し
- ハブになるサイトの制作
をご提案させていただきました。
アナログだった予約管理を一か所で管理
はじめに、アナログだった予約管理を
- オンライン上でお客さんが空きを確認
- 予約フォームから予約
- サロンの予約枠をクローズする
- サロンから確定のメールを返信
の４ステップで完結できるようにしました。
使ったツール
- Googleカレンダーの公開カレンダー機能
- サイト制作ツール「WIX」
- 予約フォーム
- LINE公式アカウント
最低限のコストで集客する導線づくり
これまでは、予約アプリ・電話・SNSなど
様々な経路から予約ができるシステムでした。
そのため料金表や実績など変更をすべてのツールに反映するだけで時間がかかっていたところを、予約アプリ・SNS・ブログも最低限の更新手間で予約まで誘導できる導線を考えました。
一般的にはワードプレスなどのCMSを使った
HPサイト制作を提案するところでしたが
色々調べると名古屋市内の個人ネイルサロンをはじめ
予約の取れないネイルサロンでもHPがなかったり、
SNSや予約アプリのみでも成功しているサロンがたくさんありました。
そこで、
スマホで更新できるツールを使った
ハブサイト作成に切り替えました。
デザインや好きなものの共通点もあり
楽しく制作させていただきました～
「ただ、サイトはつくって 終わりではありません。」
いらっしゃるお客さんに合わせて
文言や写真などを検証して育てていくのが
本来のサイト制作だと私は思っています。
気になったことなどは遠慮なく
ご連絡いただいています。
納品という一つの節目を迎えましたが、
引き続き、Ticonailさんをサポートしていけたら嬉しいです。
